O desafio de liderar para servir no Serviço Público foi o desafio que a Arminda Neves nos colocou.
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Refletindo sobre a Administração Pública apresentando a sua visão como o Estado é o conjunto de entidades que têm a obrigação de levar aos territórios as políticas.
Colocar a pessoa (contribuinte) como o receptor de serviços prestados pelo serviço (Administração Pública), obriga à reflexão que este modelo nos proporciona de baixo para cima. Quem paga os serviços, deve ser bem servido.
Propõe ainda que a qualidade do serviço dos membros da administração publica, tem de ser superior à dos privados. As eleições são como um espaço de avaliação e possibilidade de quer novas formas de gestão.
Somos então desafiados a pensar a Administração Pública como garante a melhor resposta articulada, para rentabilizar os serviços e dar respostas mais eficazes.
Governar com confiança é o desafio que não pode passar pelas maiorias representativas, mas por uma política publica que estabelece de foram clara e inequívoca uma confiança.
A administração publica tem de conhecer o território onde intervem, e dar operacionalidade às respostas locais.
A intervenção publica, para ser de serviço tem de responder a algumas questões:
- Onde? - diferentes territórios / contextos / serviços tem diferentes necessidades,
- Para quem? - quais são os contribuintes que procuramos responder quando tomamos determinada medida,
- Como? - Qual a responsabilidade do meu serviço / setor / valência nesta resposta
- Com quem? - Encontrar na comunidade o garante para as necessidades,
- Quais são os nossos limites e competências? - contribuir para a legislação administrativa.
- Quais os padrões de a partir dos indicadores, para construção das políticas.
Encontrar no contexto público o seu próprio contributo para o desenvolvimento social.
Propõe uma nova cultura de complementariedade e de acordo com as necessidades dos destinatários.
Mas a sua responsabilidade na liderança deste processo formativo alimenta que: a Governação Integrada na Administração Publica é Necessária, mas não serve para todos os processos, Portugal tem experiencia nesta área, mas não é fácil.
