"Mandela: as oito lições de liderança
(...)
Nº 6 - As aparências importam - e lembre-se de sorrir.
Quando Mandela era um pobre estudante de direito, em Joanesburgo, vestindo o seu fato usado, ele foi visitar Walter Sisulu. Sisulu era um agente imobiliário e um jovem líder do ANC.
(...)
Então, um dia, lembrou com um sorriso, "um líder de massas entrou no meu escritório." Mandela era alto e bonito, um pugilista amador que transportava um ar majestoso de um príncipe. E ele tinha um sorriso que era como o sol que rompe num dia nublado.
Às vezes esquecemos a correlação histórica entre a liderança e a corporalidade.
George Washington foi provavelmente o homem mais alto e mais forte em cada sala onde entrou. Tamanho e força têm mais a ver com o DNA do que com os manuais de liderança, mas Mandela entendeu como a sua aparência poderia ser uma vantagem para a sua causa.
(...)
.Quando Mandela era candidato à presidência em 1994, ele sabia que os símbolos importavam tanto quanto os conteúdos.
Ele nunca foi um grande orador público e, muitas vezes, após os primeiros minutos de discurso, as pessoas não se sintonizavam com o que estava dizendo. Mas era a iconografia que as pessoas entendiam.
(...)
Mas o mais importante era o sorriso deslumbrante, beatífico e inclusivo.
Para sul-africanos brancos, o sorriso de Mandela simbolizou a ausência de amargura e sugeriu-lhes que Mandela seria simpático para com eles. Para os eleitores negros, ele disse, eu sou o guerreiro feliz, e nós vamos triunfar. O cartaz eleitoral omnipresente do ANC era simplesmente o seu rosto sorridente.
"O sorriso", diz Ramaphosa, "era a mensagem."Depois que ele saiu da prisão, as pessoas dizia, cada vez mais, é surpreendente que ele não seja amargo. Existem mil e uma coisas com que Nelson Mandela foi amargo, mas sabia que mais do que qualquer outra coisa, ele tinha que projectar a emoção oposta. Ele sempre dizia: "Esqueçam o passado" - mas eu sabia que ele nunca fez.
Fonte: Academia Ubuntu
Reflexão
Ser líder de um processo de intervenção integrada obriga à reflexão não só dos conteúdos de comunicação verbal e escrito, mas também a corporalidade.A forma como acolhemos, criamos a relação são fatores determinantes para a construção da intervenção.
