Encontrar as dimensões e interações diretas e indiretas de um Problema Social Complexo é o desafio que ajuda a definir este tipo de problema da atualidade e desta forma encontrar a estratégia para seguir, e encontrar um desafio para a construção da Resposta Social.
Sair do campo das ligações óbvias e procurar encontrar as ligações, pode ser uma forma diferente de olhar a realidade, procurar novas relações, novas formas de olhar para os problemas que atingem a nossa população.
"(...) Neste contexto pós-moderno em que se acrescenta (...) configuração, entre outros traços, a velocidade, a turbulência, os ciclos curtos, a diversidade e a complexidade, essas dificuldades de resposta aos problemas sociais, retro-alimentam o sentimento de insegurança e a noção de risco, numa espiral negativa."
Fonte: Problemas Sociais Complexos e Governação Integrada, p 16
Reflexão
Centrados nos resultados, o Grupo de Trabalho do Atendimento Articulado vai conseguir ir mais longe. Pois descentra-se do modelo Burocrático, que se foca no processo e vai procurar encontrar novas estratégias de intervenção, com base no Mapeamento dos Problemas que se cruzam na nossa intervenção, e que chegam ao Grupo exatamente pela complexidade da intervenção.O desafio centra-se em desfocar das fronteiras institucionais, da divisão de trabalho em "silos"e sair das rotinas e procedimentos institucionais de intervenção.
Este processo, quando os interventores sociais não estão no mesmo modelo de governação, é a dificuldade que faz sentido na intervenção.
Procuramos fazer uma governação integrada, que obriga a sair de modelo burocrático, mas recorrentemente procuramos através deste modelo encontrar estratégias de governação.
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O caminho da governação integrada é, como nos alertaram, um caminho em que o processo tem altos e baixos que são necessários assumir.
Assumir do modelo burocrático um modelo de identificação das situações que obrigue a que todos tenhamos a mesma mensagem. Que exista uma sintonia na comunicação entre todos os parceiros, que possamos chegar ao envolvimento e por vezes, e sempre, que necessário ao compromisso.
Como indica a fábula do porco e da galinha o compromisso tem de ser assumido com igual nível.
